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Livraison

Le délai de livraison indiqué lors de la commande est à compter à la date de disponibilité du produit. Prévoir 1 à 2 mois entre le passage de la commande et la réception du vêtement à domicile. Les commandes sont livrées par la Poste, Chronopost, TNT selon les zones géographiques. La livraison est effectuée contre signature du lundi au vendredi.

En France Métropolitaine :

  • Livraison standard avec Colissimo (sous 3 à 5 jours ouvrés) :4.50€

  • Livraison en point relais avec Colissimo (sous 5 jours ouvrés) : 4.50€

  • Livraison express par TNT (sous 24h à 48h) : 9.50€

En Union Européenne, Suisse et DOM-TOM

  • Livraison standard avec Colissimo (sous 4 à 5 jours ouvrés) : 9.50€

  • Livraison en point relais avec Colissimo (sous 5 jours ouvrés) : 9.50€

  • Livraison express par TNT (sous 48h à 72h) : 18€

Aux Etats-Unis et à l’international

  • Livraison standard avec Colissimo (sous 5 à 8 jours ouvrés) : 18€

  • Livraison express par TNT (sous 48h à 72h) : 33€

Retour et remboursements

LES CONDITIONS

  • Vous disposez de 15 jours à partir de la livraison de votre colis pour effectuer un retour et demander un remboursement.

  • Les frais de retour sont gratuits.

  • Le remboursement s’effectue sous un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de la réception du retour de votre colis par re-crédit sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat et ce après contrôle du bon état de l’article et de son emballage.

  • Nous nous gardons le droit de vérifier l’état de l’article. Les produits qui ont été portés ne seront ni repris ni remboursés.

  • Les produits endommagés, retournés incomplets, ou salis ne seront ni repris, ni remboursés.

  • Le cas échéant, le modèle vous sera restitué.

LA PROCÉDURE DE RETOUR

La demande est rapide et simple à effectuer à partir de votre compte client.

Nous vous communiquerons par email un numéro de retour sous 48h après vérification des délais légaux respectés ainsi que l’état de nos stocks pour une demande d’échange.

LES ÉCHANGES

Seuls les échanges entre tailles de produits identiques sont autorisés par Noémie Cheney. Le numéro de retour sera à apposer sur le colis à renvoyer ainsi que sur le bon de retour joint à votre commande initiale devant être inséré votre colis de retour.